Uvjeti pružanja usluge
1. Opće odredbe Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine Fightshop.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkoj trgovini i mjerodavnim propisima. Internetskom trgovinom upravlja društvo FIGHTSHOP.SI d.o.o., Cesta v Podboršt 22, 1000 Ljubljana, Slovenija, porezni broj: SI18187200.
2. Sklapanje ugovora Ugovor o kupoprodaji između prodavatelja i kupca smatra se sklopljenim u trenutku kada prodavatelj kupcu pošalje e-poruku s potvrdom narudžbe. Od tog trenutka sve su cijene i uvjeti fiksni te vrijede za obje strane.
3. Cijene i načini plaćanja Sve cijene u internetskoj trgovini uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drukčije. Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe. Omogućeni načini plaćanja su plaćanje po pouzeću, bankovna doznaka te platne kartice/elektroničko plaćanje.
4. Dostava Prodavatelj će isporučiti robu u dogovorenom roku putem dostavnih službi. Trošak dostave jasno je istaknut prije završetka narudžbe.
5. Pravo potrošača na odustajanje od ugovora Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti prodavatelja na e-adresu info@fightshop.si da odustaje od ugovora, bez navođenja razloga.
Potrošač mora vratiti robu prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od slanja obavijesti o odustajanju. Izravne troškove povrata robe snosi potrošač. Potrošač odgovara za svako smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcioniranja.
Prodavatelj će izvršiti povrat svih primljenih uplata najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju, pri čemu može zadržati povrat novca dok ne primi vraćenu robu ili dokaz o povratu.
6. Neskladnost / Materijalni nedostatak robe Prodavatelj odgovara za neskladnost robe koja se pojavi u roku od dvije (2) godine od isporuke robe. Potrošač je dužan obavijestiti prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Potrošač ima pravo na besplatan popravak ili zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora.
7. Zaštita osobnih podataka Osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Pravilnikom o privatnosti objavljenim na mrežnoj stranici.
8. Izvanlitigijsko rješavanje potrošačkih sporova Platforma Europske komisije za mrežno rješavanje potrošačkih sporova (SRS/ODR) dostupna je na adresi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.